Logistiek Service Medewerker

DOCDATA N.V. is een beursgenoteerde onderneming met diverse vestigingen in Europa. Het hoofdkantoor bevindt zich in Waalwijk. Docdata bestaat uit 2 verschillende onderdelen: docdata en Industrial Automation Integrators.

Het Internet Service bedrijf docdata levert internationale e-commerce oplossingen aan A-merken. We werken vanuit vier zeer gespecialiseerde, maar onderling nauw samenwerkende, divisies: commerce, payments, fulfilment en media.

Industrial Automation Integrators ontwerpt, bouwt en levert productiesystemen gebaseerd op optische- en lasertechnologie voor toepassing in onder andere documentbeveiligingssystemen voor veiligheidsdrukkers en bewerkingssystemen voor zonnecellen en verpakkingsmaterialen.

docdata fulfilment zoekt ter uitbreiding voor haar vestiging in Waalwijk een

Logistiek Service Medewerker

docdata fulfilment
docdata fulfilment houdt zich bezig met de fijnmazige logistiek en gepersonaliseerde distributie van diverse goederen voor webshops. Vanuit onze warehouses bieden wij diverse diensten voor onze klanten zoals de inkoop, ontvangst en opslag van goederen, alsook de orderpicking, het sorteren, personaliseren, verpakken en verzenden van deze goederen inclusief de facturering en het ondersteunen van betalingen. Tot onze uitgebreide klantenkring behoren onder andere BOL.com, ABN-AMRO, de Bijenkorf, V&D en Hewlett Packard.

De functie
Als logistiek service medewerker ben je grotendeels dedicated op locatie voor De Bijenkorf (ca. 3 dagen in de week) De overige dagen maak je deel uit van het logistiek service team.

Taken en verantwoordelijkheden
Het takenpakket betreft met name de beheersing van retourorders, interfiliaalopdrachten, omcoderingen en prijswijzigingen van het e-commerce pakket voor de Bijenkorf binnen docdata:

• Afhandeling van retourproducten
• Acties ten behoeven van foutief geprijsde en onbekende artikelen
• Signaleren, analyseren en oplossen van onregelmatigheden van geleverde artikelen en eventuele reconditionering indien noodzakelijk
• Je fungeert als contactpersoon voor leveringen van directe leveranciers
• Monitoren van inkomende goederen, checken van ontvangst (voorraadverschillen, onbekende artikelen etc.
• Controleren van de voorraad ten behoeve van acties

Daarnaast maak je deel uit van de logistiek service afdeling met de volgende taken:

• Contacten onderhouden met transporteurs en leveranciers
• Bewaken van processen en signaleren en communiceren van verschillen in procedures in het kwaliteitshandboek en de werkelijke werkwijze
• Opstellen en bijwerken van procedures en werkinstructies
• Registreren en afhandelen van klachten
• Afhandelen van alle vragen omtrent het verwerken van orders en afleveringen
• Beheren masterdata additionele kosten alsmede het registreren van additionele kosten
• Analyseren van klachten en vragen en het aandragen van verbetervoorstellen

Profiel

• Je beschikt minimaal over een afgeronde HBO opleiding richting logistiek bij voorkeur aangevuld met enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie in een dienstverlenende en/of logistieke omgeving
• Je beheerst zowel de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
• Sociale en contactuele vaardigheden voor het onderhouden van (klant)contacten met personen op diverse niveaus
• Een flexibele instelling, stressbestendig
• Je hebt kennis van logistieke processen en (wms) systemen (Gofos, Virgo, Backend, Beeldbank etc) en pakt kennis hieromtrent snel op
• Je hebt affiniteit met het assortiment van De Bijenkorf

Ons aanbod

• Een uitermate afwisselende baan in een succesvolle groeiende onderneming
• Een team van enthousiaste collega's in een jonge en dynamische werkomgeving
• Een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket met een passend salaris

Reactie
Heb je interesse in bovengenoemde functie dan nodigen wij je uit te solliciteren. Zend je brief of e-mail aan:

docdata fulfilment
t.a.v. afd. Personeelszaken
Energieweg 2
5145 NW WAALWIJK
tel. 0416-674133
e-mailadres: pz@docdata.com